1976년 강릉시 교동에 처음 건립되었다. 시설이 노후화되고 공간이 협소해지자 1992년 7월 터미널 이전이 결정되었고, 1995년 11월 현 위치인 홍제동으로 이전하여 신축하였다. 부지면적은 1만 1,458m², 건축총면적은 5,098m²로 지하 1층·지상 4층 건물이며 매표소는 2층, 승차장 및 대합실은 1층에 있다.
2008년 현재 서울(서울고속버스터미널 평일 41~48회·토/일요일 60회, 동서울종합터미널 30회), 대전(12회), 원주(18회), 고양(6회), 광명·철산(7회) 노선이 운행되고 있다. 2004년 한 해 동안의 이용승객은 151만 6,271명이었다. 소재지는 강원도 강릉시 홍제동 992-2번지로, 시외버스터미널(부지면적 2만 1,183m², 건축총면적 6,268m²)과 맞붙어 있다.
